FAQ
J'ai un trou à la pointe du chausson d'escalade. Peut-on quand même le ressemeler ?
Oui, pas de problème ! Lors du ressemelage, nous appliquons une gomme d'enrobage (ressemelage avec pointe) et réparons le trou pour un supplément de 10.- Fr. par chausson.
Puis-je faire ressemeler uniquement la pointe sans la demi-semelle ?
Malheureusement ce n'est pas techniquement pas possible. Avant de réparer une pointe, il faut d'abord changer la demi-semelle.
Je n'avais pas de trou dans ma pointe, pourtant la pointe a été réparée, pourquoi ?
Dans certains cas, la gomme à la pointe du chausson est déjà si fine qu'il n'y en a pas assez de matériel pour y coller la demi-semelle. Elle se décollerait rapidement. C'est pourquoi nos experts décident, si une nouvelle pointe est nécessaire.
Puis-je faire ressemeler un seul chaussons?
Oui, c'est possible. Nous ne facturons que la moitié du prix
Qu'est-ce qu'une demi-semelle ?
La demi-semelle correspond au tiers avant de la semelle de ton chausson. Lors de la réparation, l'ancienne semelle est poncé et remplacé par une nouvelle plaque de gomme.
Qu'est-ce qu'une pointe ?
La pointe du chausson enveloppe la zone des orteils. Si ton chausson est percé à l'avant ou si la gomme y est trop usée afin d'éviter un trou, nous changeons la gomme d'enrobage pour la réparer.
Ai-je droit à une garantie sur vos ressemelage?
Oui, si la semelle se décolle peu après notre réparation, nous la recollons bien sûr gratuitement.
Comment puis-je payer ?
Nous t'enverrons les chaussons accompagnés d'une facture et d'un bulletin de versement. N'oublie pas d'indiquer l'expéditeur lors de l'envoi des chaussons! Cliquez ici pour les prix.
Combien de temps dure le travail ?
Dès l'arrivée des chaussons , il faut compter un delai de 2 semaines avant de pouvoir à nouveau grimper avec tes chaussons fraîchement ressemelées.
Quel type de gomme utilisez-vous ?
Nous utilisons de la gomme pour chaussons d'escalade de très haute qualité (4 mm ou 5 mm) pour un maximum de friction et de durabilité.
Les performances de mes chaussons seront-elles maintenues après le ressemelage ?
La réponse dépend du matériau utilisé pour la tige. Si le chausson est en microfibre (cuir synthétique), sa forme est généralement maintenue, ce qui permet de conserver la performance après le ressemelage.
Avec une chaussure en cuir véritable, le matériau supérieur se dilate, de sorte que la chaussure peu perdre en performances au fil du temps et peut alors être utilisée davantage comme une chaussure de confort ou de plusieurs longueurs.
Est-ce que mon chausson va garder sa forme d'origine?
On arrive à garder la forme agressive plongeante pour les modèles qui le nécessitent.
Puis-je vous apporter mes chaussons?
Oui, nous sommes là pour vous du lundi au vendredi de 10:00 à 17:30, Sihlquai 244.
Nous te facturons 14.- de moins par ressemelage si tu apportes et récupères toi-même tes chaussons.
Puis-je envoyer mes chaussons depuis l'étranger ?
Pour les colis en provenance de l’étranger, il faut s’attendre à un surcroît de travail considérable. Les sacs de resoling pré-affranchis ne couvrent pas les frais de transport de l’étranger vers la Suisse. Les frais de port pour la réexpédition doivent également être pris en charge par l’expéditeur. Nous déconseillons donc tout envoi depuis l’étranger.